Termos de serviço

1. Aceitação dos termos

Ao aceder ou utilizar a Unireply («o Serviço»), aceita ficar vinculado aos presentes Termos de Serviço («Termos»). Se discordar de qualquer parte dos termos, não poderá aceder ao Serviço.

Os presentes Termos aplicam-se a todos os visitantes, utilizadores e outras pessoas que acedam ou utilizem o Serviço. Ao utilizar o Serviço, declara ter pelo menos 18 anos de idade ou, caso tenha menos de 18 anos, ter obtido o consentimento dos pais ou do tutor para utilizar o Serviço.

2. Descrição do serviço

A Unireply é um assistente de email para organizações. Redige respostas aos emails recebidos a partir dos documentos que uma organização carrega e dos emails anteriores e respetivas respostas que adiciona, e mostra as fontes em que se baseia cada rascunho de resposta.

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte do mesmo) a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Não seremos responsáveis perante si ou perante terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do Serviço.

3. Contas de utilizador

Ao criar uma conta connosco, deve fornecer informações exatas, completas e atualizadas. O incumprimento desta obrigação constitui uma violação dos Termos, que pode resultar no encerramento imediato da sua conta.

É responsável por proteger a palavra-passe que utiliza para aceder ao Serviço e por quaisquer atividades ou ações realizadas com a sua palavra-passe. Compromete-se a não divulgar a sua palavra-passe a terceiros. Deve notificar-nos de imediato assim que tiver conhecimento de qualquer violação de segurança ou utilização não autorizada da sua conta.

Não pode utilizar como nome de utilizador o nome de outra pessoa ou entidade que não esteja legalmente disponível para utilização, um nome ou marca sujeito a direitos de outra pessoa ou entidade sem a devida autorização, ou um nome que seja de outra forma ofensivo, vulgar ou obsceno.

4. Subscrição e pagamento

Algumas partes do Serviço são faturadas em regime de subscrição («Subscrição(ões)»). A faturação é feita antecipadamente, de forma recorrente e periódica («Ciclo de Faturação»). Os ciclos de faturação são mensais ou anuais, consoante o tipo de plano de subscrição que selecionar.

No final de cada Ciclo de Faturação, a sua Subscrição será renovada automaticamente exatamente nas mesmas condições, salvo se a cancelar ou se nós a cancelarmos. Pode cancelar a renovação da sua Subscrição através da página de gestão da sua conta online ou contactando a nossa equipa de apoio ao cliente.

É necessário um método de pagamento válido, incluindo cartão de crédito ou outros métodos de pagamento aceites, para processar o pagamento da sua Subscrição. Deve fornecer dados de faturação exatos e completos, incluindo nome completo, morada, distrito, código postal, número de telefone e informações válidas sobre o método de pagamento.

Caso a faturação automática não se concretize por qualquer motivo, emitiremos uma fatura eletrónica indicando que deve proceder manualmente, dentro de um determinado prazo, ao pagamento integral correspondente ao período de faturação indicado na fatura.

5. Período de avaliação gratuito

Podemos, por nosso exclusivo critério, oferecer uma Subscrição com um período de avaliação gratuito por um período de tempo limitado («Avaliação Gratuita»). Poderá ser-lhe pedido que introduza os seus dados de faturação para aderir à Avaliação Gratuita.

Se introduzir os seus dados de faturação ao aderir à Avaliação Gratuita, não lhe será cobrado qualquer valor até ao termo da Avaliação Gratuita. No último dia do período de Avaliação Gratuita, salvo se tiver cancelado a sua Subscrição, ser-lhe-ão cobradas automaticamente as tarifas de Subscrição aplicáveis ao tipo de Subscrição que selecionou.

Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento e sem aviso prévio, (i) modificar os termos e condições da oferta de Avaliação Gratuita, ou (ii) cancelar essa oferta de Avaliação Gratuita.

6. Reembolsos

Salvo quando exigido por lei, as tarifas de Subscrição pagas não são reembolsáveis. Determinados pedidos de reembolso de Subscrições poderão ser analisados caso a caso e concedidos por exclusivo critério da Unireply.

7. Utilização aceitável

Compromete-se a não utilizar o Serviço:

• De qualquer forma que viole qualquer lei ou regulamento nacional ou internacional aplicável
• Para transmitir, ou providenciar o envio de, qualquer material publicitário ou promocional, incluindo qualquer «correio não solicitado», «corrente», «spam» ou qualquer outra solicitação semelhante
• Para se fazer passar, ou tentar fazer-se passar, pela Empresa, por um colaborador da Empresa, por outro utilizador ou por qualquer outra pessoa ou entidade
• Para adotar qualquer outra conduta que restrinja ou impeça a utilização ou fruição do Serviço por qualquer pessoa, ou que possa prejudicar a Empresa ou os utilizadores do Serviço
• Para introduzir quaisquer vírus, cavalos de Troia, worms, bombas lógicas ou outro material malicioso ou tecnologicamente nocivo
• Para tentar obter acesso não autorizado a, interferir com, danificar ou perturbar quaisquer partes do Serviço, o servidor em que o Serviço está alojado, ou qualquer servidor, computador ou base de dados ligados ao Serviço
• Para atacar o Serviço através de um ataque de negação de serviço ou de um ataque distribuído de negação de serviço

8. Propriedade intelectual

O Serviço e o seu conteúdo original (excluindo os conteúdos fornecidos pelos utilizadores), funcionalidades e funcionamento são e continuarão a ser propriedade exclusiva da Unireply e dos seus licenciantes. O Serviço está protegido por direitos de autor, marcas e outra legislação, tanto dos Estados Unidos como de outros países.

As nossas marcas e a nossa imagem comercial não podem ser utilizadas em ligação com qualquer produto ou serviço sem o consentimento prévio, por escrito, da Unireply.

9. Conteúdo do utilizador

O nosso Serviço permite-lhe publicar, associar, armazenar, partilhar e disponibilizar de outra forma determinadas informações, textos, gráficos ou outros materiais («Conteúdo»). É responsável pelo Conteúdo que publica no Serviço ou através dele, incluindo a sua legalidade, fiabilidade e adequação.

Ao publicar Conteúdo no Serviço ou através dele, declara e garante que: (i) o Conteúdo é seu (é o seu titular) e/ou tem o direito de o utilizar e o direito de nos conceder os direitos e a licença previstos nos presentes Termos, e (ii) a publicação do seu Conteúdo no Serviço ou através dele não viola os direitos de privacidade, direitos de imagem, direitos de autor, direitos contratuais ou quaisquer outros direitos de qualquer pessoa ou entidade.

Mantém todos e quaisquer direitos sobre o Conteúdo que submete, publica ou apresenta no Serviço ou através dele, e é responsável pela proteção desses direitos. Não assumimos qualquer responsabilidade pelo Conteúdo que o utilizador ou quaisquer terceiros publiquem no Serviço ou através dele.

10. Cessação

Podemos encerrar ou suspender a sua conta e impedir o acesso ao Serviço de imediato, sem aviso prévio nem responsabilidade, por nosso exclusivo critério, por qualquer motivo e sem limitação, incluindo, entre outros, a violação dos Termos.

Se pretender encerrar a sua conta, pode simplesmente deixar de utilizar o Serviço ou eliminar a sua conta nas definições da conta.

Todas as disposições dos Termos que, pela sua natureza, devam subsistir após a cessação subsistirão após a cessação, incluindo, sem limitação, as disposições relativas à propriedade, as exclusões de garantia, a indemnização e as limitações de responsabilidade.

11. Limitação de responsabilidade

Em caso algum a Unireply, ou os seus administradores, colaboradores, parceiros, agentes, fornecedores ou afiliadas, serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros, dados, utilização, clientela ou outras perdas intangíveis, resultantes de (i) o seu acesso ao Serviço, a sua utilização do Serviço ou a impossibilidade de aceder ao Serviço ou de o utilizar; (ii) qualquer conduta ou conteúdo de terceiros no Serviço; (iii) qualquer conteúdo obtido através do Serviço; e (iv) acesso, utilização ou alteração não autorizados das suas transmissões ou conteúdos, quer com base em garantia, contrato, responsabilidade extracontratual (incluindo negligência) ou qualquer outro fundamento jurídico, independentemente de termos sido ou não informados da possibilidade de tais danos.

12. Exclusão de garantias

A utilização do Serviço é feita por sua exclusiva conta e risco. O Serviço é fornecido «TAL COMO ESTÁ» e «CONSOANTE A DISPONIBILIDADE». O Serviço é fornecido sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, garantias implícitas de comercialização, adequação a um fim específico, não violação de direitos ou decorrentes da prática comercial.

A Unireply, as suas subsidiárias, afiliadas e os seus licenciantes não garantem que a) o Serviço funcione de forma ininterrupta, segura ou esteja disponível num momento ou local específico; b) quaisquer erros ou defeitos sejam corrigidos; c) o Serviço esteja livre de vírus ou de outros componentes nocivos; ou d) os resultados da utilização do Serviço satisfaçam os seus requisitos.

13. Lei aplicável

Os presentes Termos regem-se e são interpretados de acordo com a legislação dos Estados Unidos, sem prejuízo das suas normas de conflitos de leis.

O facto de não exercermos qualquer direito ou disposição dos presentes Termos não será considerado uma renúncia a esses direitos. Se qualquer disposição dos presentes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal, as restantes disposições dos presentes Termos continuarão em vigor.

14. Alterações aos termos

Reservamo-nos o direito de, por nosso exclusivo critério, modificar ou substituir os presentes Termos a qualquer momento. Se uma revisão for substancial, daremos um aviso prévio de, pelo menos, 30 dias antes da entrada em vigor dos novos termos. O que constitui uma alteração substancial será determinado por nosso exclusivo critério.

Ao continuar a aceder ou a utilizar o nosso Serviço depois de as revisões entrarem em vigor, aceita ficar vinculado aos termos revistos. Se não concordar com os novos termos, deixa de estar autorizado a utilizar o Serviço.

15. Contacte-nos

Se tiver alguma questão sobre os presentes Termos, contacte-nos através de:

Correio eletrónico: [email protected]